立即断网并恢复出厂设置，不要输入任何密码，随后修改所有重要账户的登录凭证。

不能。充值时必须确保选择的区块链网络与提现平台网络一致，使用错误网络可能导致资产永久丢失，平台通常无法提供找回服务。

“Travel Rule”是国际反洗钱规定。在某些地区，提现或充值超过限额时，平台可能需要您提供接收方或发送方的额外信息。

不保障。加拿大投资者保护基金不保护在加密货币交易所上持有的资金，这与股票或基金账户不同。因此，不要将大量资金长期存放在交易所，应尽快转入自托管钱包。

什么是OKX Web3钱包

为什么不能相信“内部消息”推荐的下载渠道

OKX支持哪些支付方式购买加密货币

用户可通过C2C平台使用银行卡、支付宝、微信等直接购买，或通过链上转账从其他交易所充值。部分国家和地区还支持信用卡购币和银行转账入金。

OKX官网有模拟交易功能吗

有的。平台提供模拟盘功能，用户使用虚拟资金进行交易练习，适合新手熟悉界面操作和测试交易策略，无需承担真实损失。

OKX是否有自己的公链

有的，OKX推出了名为OKExChain（OEC）的区块链主网。该公链支持智能合约和跨链交互，旨在构建一个去中心化的应用生态，为用户提供低成本的链上体验。

平台如何收取网络手续费

申购赎回时，平台代收以太坊等链上gas费，按实际消耗收取，无额外加价。

ZB.com如何防范钓鱼网站

务必从官方渠道获取网址，启用双重验证，不点击陌生链接，确认SSL证书有效性，警惕声称“官方客服”的私信。

Coinbase支持ZEC交易吗

支持，Coinbase是合规的美国交易所，提供ZEC的买卖服务。用户可通过银行转账或银行卡购买，适合注重合规性的投资者。

不支持。自研平台功能单一，不具备MAM或PAMM等多账户管理功能，不适合资管机构使用。

OTC交易曾因提现问题暂停，新平台上线后逐步恢复，但法币出入金渠道仍有限。